Rückerstattung, Stornierung und Umbuchung

Diese Richtlinie gilt für gebuchte Beratungs-, Coaching- und Vorbereitungstermine von Insight Meadowcore Arbeitsberatung.

Berechtigung

Vollständige Rückerstattung ist möglich, wenn Sie einen Termin mindestens 48 Stunden vor Beginn schriftlich (E-Mail) absagen und noch keine Leistung begonnen hat.

Fristen

Absage ≥ 48 Stunden vorher: volle Erstattung bereits gezahlter Sitzungshonorare
Absage < 48 Stunden: 50 % Erstattung oder einmalige kostenfreie Umbuchung innerhalb von 30 Tagen
Nichtwahrnehmung ohne Absage (No-Show): keine Erstattung

Teilweise Erstattung

Bei Paketen (z. B. Neuorientierung) werden bereits durchgeführte Sitzungen zum Einzelpreis abgezogen; der Restbetrag wird erstattet, sofern die Paketstornierung mindestens 48 Stunden vor dem nächsten Termin erfolgt.

Nicht erstattungsfähig

Bereits erbrachte Sitzungen
Individuell erstellte Zusammenfassungen und Unterlagenentwürfe, sobald sie übermittelt wurden
Externe Kosten, die Sie selbst veranlasst haben (z. B. eigene Fahrtkosten)

Ablauf einer Erstattung

Senden Sie Ihre Bitte an info@insight-meadowcore.digital mit Buchungsdatum, Angebotsname und Zahlungsbeleg. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von zwei Werktagen und veranlassen die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen auf denselben Zahlungsweg.

Umbuchung

Ein Termin kann einmalig kostenfrei umgebucht werden, wenn die Mitteilung mindestens 24 Stunden vorher eingeht und Kapazität vorhanden ist.

Bereits begonnene Arbeit

Wurde vor einem Termin bereits schriftliche Vorarbeit in Auftrag gegeben und geliefert, bleibt dieser Anteil vergütungspflichtig.

Kontakt

info@insight-meadowcore.digital · +49 0911446105 · 440 Laufamholzstr., 90482 Nürnberg, Bayern, Germany